Diario el Mañana de Nuevo Laredo.-
Seguros Bancomer se negó a cubrir una póliza a un médico , luego de que el motor de su coche se averió por completo tras de ser inundado el 29 de septiembre.
El afectado es J H Pérez , médico del Hospital General y
propietario de un auto Mitusbishi 2006, quien acudió a la oficina local de Condusef a
presentar su queja.
"No es posible que en Condusef me digan que sólo pueden ayudarme con una
reunión conciliatoria entre las partes a efectuarse en la delegación estatal en Tampico o
en la regional de Monterrey, ¿Cómo me traslado si no tengo coche?, ¿y los gastos del
viaje?, además, yo tengo la razón sobre la cobertura del seguro; aquí está la póliza de
cobertura"
El profesionista cuenta con una póliza de Seguros Bancomer, la número 8B8 C93027A,
en la que se lee ente otras páginas; Cláusula Primera; Especificación de Coberturas; I.
Coberturas Básicas; 1.- Daños Materiales; Cobertura;
g) Inundación.
"El 29 de septiembre a las 13:50 , estaba lloviendo, al circular
de sur a norte, por la avenida Santos Degollado, al llegar al cruce con Doctor Mier,
había un encharcamiento, pero, aún así, circulaban los vehículos, yo esperé afuera del
encharcamiento a que me tocara la luz verde, al presentarse ésta, avance en mi coche,
pero, en eso, un vehículo más grande,
levantó una ola, cubriendo mi coche incluso hasta el capacete".
En el banco
, lo trajeron a vueltas y vueltas, hasta que el 5 de octubre trasladaron el
coche a la agencia Chevrolet, porque es el taller donde la aseguradora Bancomer tiene
contrato de reparación.
Desde entonces el carro está en esa agencia, pero sin que le hayan tocado, salvo la
primera inspección ocular que le efectuaron el día del suceso.
El 23 de octubre mediante escrito, en oficio firmado por Flora T. Carrillo Isais,
presunta "Apoderada Legal Norte", Seguros Bancomer contestó que no es procedente
la reclamación que se presenta con la póliza.
CONDUSEF SE LAVA LAS MANOS
Eduardo Roel Cuellar Puentes, responsable local del módulo de la Comisión Nacional
para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) se limitó a
decir que el fallo dado en el expediente del doctor J H Pérez , se
resolvió en la delegación estatal de la comisión, ubicada en Tampico,
"Le invitamos a sostener
una junta de conciliación entre las partes (el cliente adquiriente del seguro pero eso es todo"
Por su parte Pérez dijo que tendrá que recurrir a una instancia judicial.
"Lástima que la Condusef, sea puro jarabe de pico, uno piensa que hay protección para
el ciudadano, pero es totalmente falso, aquí uno está solo contra los poderosos",
concluyó el doctor.
Por favor aléjense de los Seguros de Bancos, el que les va a dar la cara es el gerente y el no conoce nada acerca de seguros, aquí otro tema que ya he tocado anteriormente.
Si no les quieren pagar, olvídense de la CONDUSEF, hay que demandar directamente, estoy a sus órdenes.
